CSR/環境

CSR中期計画/第三者意見

CSR中期計画

アルパインでは2007年度より、CSRの取り組むべき項目と優先順位を設定し、PDCAサイクルを廻しながら、確実な実施に向けて取り組んでいます。
主な中期の重点取り組み項目と、2009年度の活動実績、および2010年度の計画をご報告致します。

CSRマネジメント

○:達成 △:一部達成 ×:大幅未達成

分類 主な中期重点
取り組み項目
2009年度 主な活動実績 2010年度主な計画 掲載
ページ
目標 実績
コーポレートガバナンス ・財務報告に関わる内部統制システムの構築 ・CSA(自己チェック)体制の構築 ・本社はほぼ計画通り進むも、海外子会社での展開に遅れ ・業務合理化に結びつけた活動の推進 >>>
コンプライアンス/リスクマネジメント ・従業員の情報セキュリティマインド向上 ・e-learning海外展開 ・海外と教育内容確認中 ・グローバルな情報セキュリティ教育の実現 >>>
・機密データの安全性向上(データ暗号化の活用) ・個別データの暗号化適用開始 ・更なる機密データ安全性確保 >>>
地球環境のために

○:達成 △:一部達成 ×:大幅未達成

分類 主な中期重点
取り組み項目
2009年度 主な活動実績 2010年度主な計画 掲載
ページ
目標 実績
環境に優しい事業所 ・事業所でのCO2排出量削減(国内主要拠点) ・2004年比14%削減 ・18.3%削減 ・2004年比18%削減 >>>
・廃棄物の総排出量削減(国内主要拠点) ・2006年比15%削減 ・30.4%削減 ・2006年比45%削減 >>>
・物流でのCO2排出量削減(国内) ・2008年比10%削減 ・10.4%削減 ・2008年比12%削減 >>>
社会とともに

○:達成 △:一部達成 ×:大幅未達成

分類 主な中期重点
取り組み項目
2009年度 主な活動実績 2010年度主な計画 掲載
ページ
目標 実績
地域の一員として ・地域の次世代人材育成 ・次世代育成に関するイベント開催継続

・「子供向けリサイクルスピーカー作り」1回実施

・「第1回いわきサンシャインマラソン」への協賛とボランティア参加

・次世代人材育成に関するイベント開催継続 >>>
お客様とともに ・お客様との接点拡大と応対品質向上 ・お客様の問題解決ツールをWeb上で前面展開  

入電倍増(前年比332%)で繋がり難い状況。Web回答ツール(FAQ)の刷新にてお客様の問題改善に繋ぐ。

・お客様の問題解決ツールFAQ刷新~PHASEⅡ~

・一人ひとりのお客様のカーライフソリューションを実現

>>>
× ・着信率:51.2%
× ・一次回答率:84%
・誤回答率:1%
株主・投資家とともに

・個人株主向けIR情報の充実および株主総会の活性化

・機関投資家向け個別IRのアクティブ化

・個人と機関投資家向けIR情報の公平開示

・個人株主増加策の実施

・HPでの情報開示の充実を図った ・経営方針、財務データなどの企業情報の和英両方の適時適切開示 >>>
お取引先とともに ・サプライチェーン環境への取り組み ・製品部材購入取引先の環境マネジメントシステム強化・推進 ・グリーン調達率100%の達成 ・グリーン調達率100%の継続 >>>
従業員とともに ・働き方の変革による社員満足度向上 ・人事ビジョン作成 ・3年に1回となる社員向総合意識調査(対象400人)の実施と課題分析 ・働きやすく就業継続しやすい環境づくり >>>